很多玩英雄联盟的朋友遇到过一个很迷惑的故障： 宽带测速结果正常，找运营商上门检测，网络不丢包，网络看起来完全没问题。打开游戏，选英雄阶段画面丝滑一点不卡，但是一旦进入游戏对局，画面就出现延迟、卡顿。 有的客户这种故障还会间歇性发作，可能上个月出现过一次，过一天自己恢复了，隔一段时间再次复发。很多人第一反应以为是宽带、路由器的问题，联系电信师傅上门检测，却查不出任何网络故障。

故障原因分析

这类现象大概率不是宽带本身问题。 选英雄界面只是静态预览界面，对显卡负载很低；进入对局之后，显卡需要持续渲染大量游戏画面。如果显卡驱动异常，就会出现：网络测速正常，但是游戏对局内卡顿延迟，和客户这个案例完全吻合。

本次真实维修案例

客户故障现象：网络测速正常、无丢包，英雄联盟选英雄界面不卡，进入对局就延迟卡顿，故障间歇性复发。 处理方案：远程重装系统，更新适配的显卡驱动。 处理结果：驱动更新完成后，游戏内延迟卡顿问题直接解决，游戏运行恢复流畅。

温馨提示：遇到同款问题，不要一上来就怀疑宽带。优先排查显卡驱动版本，老旧 / 损坏的显卡驱动，是造成这种 “网络正常、游戏内卡顿” 最常见元凶。

简单自查步骤（用户可以自行先测试）

1. 打开测速网站，测试宽带，确认网速、丢包率是否正常；
2. 测试游戏，观察：大厅、选英雄界面是否流畅，进对局才卡顿，基本指向显卡驱动；
3. 卸载当前显卡驱动，安装显卡官方稳定版驱动，不要盲目安装最新测试版驱动；
4. 驱动重装无效，再考虑系统损坏问题，可以远程重装系统修复。

电脑高手工作室专注远程电脑维修，各类游戏卡顿、蓝屏、系统故障、驱动问题，均可远程排查处理。